"مركز سالم الذكي" نموذج عالمي للريادة في مجال الخدمات الصحية

تمكن "مركز سالم الذكي" لفحوصات اللياقة الطبية والصحة المهنية التابع لهيئة الصحة بدبي، من خدمة أكثر من (3500) متعامل من مختلف الفئات التي يستهدفها المركز الذي يعد الأول والأحدث من نوعه على مستوى العالم، من حيث توظيف التقنيات المتطورة بما فيها الذكاء الاصطناعي وأنظمة الروبوت الذكية وانترنت الأشياء.

وأشارت ميساء البستاني مدير إدارة اللياقة الطبية بهيئة الصحة بدبي الى الخدمات المتميزة التي يقدمها المركز ودوره الفاعل في توفير الوقت والجهد على المتعاملين من خلال اختصار وقت رحلة المتعامل من 28 ساعة الى 30 دقيقة فقط متضمنة خدمة اصدار الإقامة، حيث تم توظيف فريق من الروبوتات مختلفة الوظائف لهذه الغاية.

وقالت البستاني ان المركز الواقع بمنطقة الستي ووك يستهدف كبار الشخصيات، والمستثمرين، وأصحاب الإقامة الذهبية، والشركات، والأفراد (باستثناء العمالة وخدم المنازل)، حيث تم تزويده بأنظمة الثورة الصناعية الرابعة المتمثلة في الذكاء الاصطناعي وانترنت الأشياء والبيانات الضخمة ليكون نموذجاً عالمياً للريادة في مجال الخدمات الصحية، كما يستخدم المركز تقنيات انترنت الأشياء لقياس المؤشرات الحيوية مثل: الطول، والوزن، والنبض، والضغط، والحرارة، إضافة الى استخدام تقنية الواقع المعزز بــــ(4) محطات ذكية متكاملة مع الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي.

وأوضحت ان المركز يتميز بنظام التسجيل الذكي، والتدقيق الآلي على جوازات السفر وبيانات الهوية، ونظام الدفع الذكي، واستخدام منظومة الذكاء الاصطناعي لتحليل صور الأشعة السينية للصدر للكشف عن مرض السل، واستخدام تقنيات التعقيم الذكي بالأشعة الفوق بنفسجية الحديثة من خلال ربوت التعقيم الذكي بشكل آلي، إضافة الى تطبيق معايير دليل خدمات النجوم لسعادة المتعاملين.

وأشارت البستاني الى الخصوصية التي يمنحها المركز للمتعاملين من خلال الزجاج الذكي، والتحكم الصوتي الذكي في المبنى ومرافقه المختلفة مثل: الإضاءة، والتكييف وغيرها، كما يوفر المركز خدمة الدفع الذكي.

وأكدت على أهمية المركز ودوره الفاعل في دعم محاور هيئة الصحة بدبي نحو مئوية الامارات 2071 والاستعداد للخمسين، ومساهمته في تحقيق استراتيجية الامارات للذكاء الاصطناعي، مشيرة الى ان المركز سيعتمد على الذكاء الاصطناعي في الخدمات وتحليل البيانات بمعدل 100% بحلول عام 2031

واشارت البستاني الى الحرص الذي توليه الهيئة لنشر وتوزيع مراكز خدمات اللياقة الطبية والمهينة في مختلف مناطق امارة دبي لتسهيل الحصول على الخدمة، لافتة الى وجود 13 مركزاً للياقة البدنية و5 مراكز للفحوصات المهنية تلبي احتياجات المتعاملين من هذه الخدمات الضرورية لسكان الامارة وزائريها من مختلف دول العالم.

ونوهت الى الخيارات المتعددة لخدمات اللياقة الطبية التي توفرها هيئة الصحة بدبي للمتعاملين مثل خدمات اللياقة الطبية العادية، وكبار الشخصيات، وخدمة اللياقة الطبية على مدار 24 ساعة و48 ساعة. وقالت البستاني ان نسبة سعادة المتعاملين في مراكز اللياقة الطبية والصحة المهنية التابعة لهيئة الصحة بدبي وصلت العام الماضي الى 92٪ .